Chính Sách Bảo Mật az99 — Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân

1. Giới Thiệu

Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") giải thích cách az99 ("Công ty", "Chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người Dùng", "Bạn") khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng az99 tại https://az99.club cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của az99, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của az99.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

az99 thu thập thông tin cá nhân từ bạn để cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ. Thông tin được thu thập bao gồm:

2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú;
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chân dung, ảnh giấy tờ tùy thân;
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay), địa chỉ ví tiền kỹ thuật số (USDT TRC20);
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ az99;
• Thông tin tùy chọn: Tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ, thông báo và các cài đặt tài khoản khác.

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn sử dụng dịch vụ az99, hệ thống tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình;
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP), quốc gia và khu vực truy cập;
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã xem, thời gian truy cập, thao tác click, lịch sử tìm kiếm trong nền tảng;
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, số dư tài khoản;
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Xem thêm tại Mục 7 của Chính Sách này.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

az99 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch, cung cấp các trò chơi và tính năng cá cược;
• Xác minh danh tính: Tuân thủ quy trình KYC và các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến chống rửa tiền (AML);
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hoạt động bất thường;
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật tiếng Việt 24/7;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, tính năng và trải nghiệm chơi game;
• Thông tin và tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo;
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lệnh tư pháp hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

az99 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, az99 có thể chia sẻ thông tin của bạn với:

4.1 Đối Tác Dịch Vụ Vận Hành

Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật và vận hành được az99 thuê để hỗ trợ hoạt động nền tảng — bao gồm nhà cung cấp lưu trữ đám mây, cổng thanh toán, nhà cung cấp phần mềm trò chơi và dịch vụ phân tích dữ liệu. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ cho az99 và bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật chặt chẽ.

4.2 Cơ Quan Pháp Luật

az99 có thể tiết lộ thông tin của bạn khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật, hoặc khi việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền và tài sản hợp pháp của az99, ngăn chặn gian lận hoặc hoạt động tội phạm.

4.3 Chuyển Nhượng Doanh Nghiệp

Trong trường hợp az99 tham gia vào thương vụ sáp nhập, mua lại hoặc bán một phần tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Trong trường hợp này, az99 sẽ thông báo cho bạn trước thông qua email hoặc thông báo nổi bật trên trang web.

5. Bảo Mật Dữ Liệu

az99 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ az99 được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit — tiêu chuẩn tương đương với hệ thống ngân hàng trực tuyến;
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa tại nơi lưu trữ bằng thuật toán bcrypt và AES-256;
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tính năng bảo mật bổ sung tùy chọn sẵn có cho mọi tài khoản az99;
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên az99 có nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng;
• Giám sát hệ thống 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và gian lận tự động hoạt động liên tục;
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: az99 thực hiện đánh giá bảo mật độc lập theo định kỳ để phát hiện và khắc phục lỗ hổng.

Mặc dù az99 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất hiện có, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình — không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai và đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng trên thiết bị dùng chung.

6. Quyền Của Người Dùng

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xác nhận az99 có đang xử lý dữ liệu cá nhân của bạn không và nhận bản sao của dữ liệu đó;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết, với một số ngoại lệ theo quy định pháp luật;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu az99 tạm ngừng xử lý dữ liệu trong một số trường hợp nhất định;
• Quyền phản đối: Phản đối việc az99 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp;
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp cho việc xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng liên hệ với az99 qua email hỗ trợ hoặc Zalo. az99 sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

7. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

az99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm sử dụng của bạn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web az99.

Các loại cookie az99 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động — quản lý phiên đăng nhập, giỏ cược, và các tính năng bảo mật;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và giao diện;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để az99 cải thiện dịch vụ;
• Cookie tiếp thị: Theo dõi hiệu quả các chiến dịch quảng cáo của az99 — chỉ hoạt động khi bạn đồng ý.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng az99.

8. Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

az99 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định pháp luật sau khi tài khoản được đóng. Cụ thể:

• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về kế toán và chống rửa tiền;
• Thông tin KYC: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng;
• Lịch sử đặt cược: Lưu trữ 3 năm để giải quyết tranh chấp và kiểm toán;
• Nhật ký liên lạc hỗ trợ: Lưu trữ 2 năm;
• Cookie và dữ liệu phân tích: Xóa sau 13 tháng.

Khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, az99 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn sao cho không thể khôi phục hay nhận dạng lại được.

9. Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ az99 không dành cho người dưới 18 tuổi và az99 không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người nào dưới độ tuổi này. Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập, az99 sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức và đình chỉ tài khoản liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em bạn đã đăng ký tài khoản az99, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay qua email hỗ trợ hoặc Zalo để chúng tôi có biện pháp xử lý kịp thời.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

az99 có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp luật hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web az99 trước khi có hiệu lực ít nhất 7 ngày.

Ngày cập nhật cuối cùng của Chính Sách này luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ az99 sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

11. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách az99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Hỗ trợ trực tiếp: Zalo 24/7 — tìm kiếm az99 Official trên ứng dụng Zalo
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 ngày làm việc đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân